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このたびの台風21号災害及び北海道胆振東部地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申しあげます。

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    お知らせ

    • 北海道で発生した地震の影響による配送承りについて2018/09/06
      9月6日未明に発生した地震の影響により、
      現在、北海道全域への配送承りを一時中止しております。

      また、ご注文を頂戴したものにつきましても、
      ご注文の取り消しや、商品お届け指定日時の変更をお願いする場合がございます。

      お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
    • 台風21号の影響による配送承りについて2018/09/06
      台風21号の影響により、近畿地方で配送不能・配送遅延が発生しております。
      恐れ入りますが、該当地域への配送につきましては以下のとおりとさせていただきます。
      (9月6日現在)

      ○配送停止地域
       京都府 京都市左京区の一部
       大阪府 泉佐野市泉州空港北、泉南市泉州空港南、泉南郡田尻町泉州空港中(関西国際空港)

      ○配送遅延地域
       兵庫県 神戸市 東灘区、灘区、中央区の一部

      なお、ご注文を頂戴したものにつきましても、
      ご注文の取り消しや、商品お届け指定日時の変更をお願いする場合がございます。

      お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
    • 豪雨による配送承り一時中止及び配送遅延について2018/08/17
      平成30年7月豪雨により被害に遭われた地域の皆様には、心からお見舞い申しあげます。

      この影響により、西日本の一部地域で配送不能・配送遅延が発生しております。
      恐れ入りますが、該当地域への配送承りならびに配送につきましては以下のとおりとさせていただきます。
      (8月17日現在)

      ○配送承り中止地域
       岡山県、広島県の一部地域
      ○配送遅延地域
       岡山県、広島県全域

      なお、ご注文を頂戴したものにつきましても、
      ご注文の取り消しや、商品お届け指定日時の変更をお願いする場合がございます。

      お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
    • 海外発行クレジットカードのご利用について2017/11/09
      海外発行クレジットカードによる不正利用の急増に伴い、
      当該カードのご利用を停止させていただいておりましたが、
      HANKYU E-STORESでのご利用を再開いたします。

      なお、阪急阪神オンラインショッピングサイトにつきましては、
      引き続きご利用を停止させていただきますので、
      ご了承くださいますようよろしくお願い申しあげます。

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