「阪神梅田本店ミニアプリ」（スマートフォン用LINEミニアプリ）利用規約

第１条（目的）
本規約は、株式会社阪急阪神百貨店（以下「当社」といいます）が提供するスマートフォン用LINEミニアプリ「阪神梅田本店ミニアプリ」（以下「本アプリ」といいます）」をご利用される方（以下「ご利用者」といいます）に適用されるものとします。

第２条（本規約への同意）
ご利用者は、本規約及び当社のホームページで開示しているプライバシーポリシー（https://www.hanshin-dept.jp/hshonten/privacy/index.html/）のすべてに同意したものとみなされます。

第３条（利用料）
本アプリの利用料は無料とします。ただし、本アプリを利用するために必要な通信機器等の設備、インターネット接続に関わる通信等の費用、及び本アプリが提供する一部の機能について個別に利用料等が定められた場合にご利用者がその機能を利用される場合の費用についてはご利用者が負担するものとします。

第４条（ご利用者情報の取得）
当社は、本アプリを通じて、新規ユーザー発行時に端末を識別する端末固有のアプリユーザーＩＤ、本アプリの動作ログ（起動日時や起動回数）などの情報を取得します。

第５条（利用履歴の収集・利用）
本アプリには、Google Inc.（以下「Google」といいます）が提供するアクセス解析モジュール（以下「Google Analytics」といいます）が組み込まれており、Google がcookie（クッキー）を用いて個人を特定する情報を含むことなく収集した本アプリの利用履歴に基づき、当社は本アプリの利用状況を把握、利用します。当社はGoogle Analyticsによる損害について責任を負わないものとします。なお、収集した利用履歴はGoogle Analyticsの利用規約に基づき管理されます。

第６条（「阪神クローバースコア」）
１．「阪神クローバースコア」（以下、「本プログラム」といいます。）は本アプリのご利用によって付与される「スコア」によって当社所定の特典が受けられる制度です（本プログラムの利用方法詳細は「阪神クローバースコアとは」（以下、「プログラム説明ページ」といいます。）をご参照ください。）。
２．本プログラムのスコアは、所定の行為（以下「対象行為」といいます。）に対して付与されるものとし、対象行為及び付与の方法に関する詳細は、プログラム説明ページにて定めるものとします。
３．スコアの付与時期は、付与対象行為を行った日から７営業日以内に付与します。
４．ご利用者は、保有しているスコアにより別途当社が定める所定の様々なサービス（以下、「特典」といいます。）を利用することができます。
５．特典の利用方法はプログラム説明ページにて定めるものとします。
６．第８条に定める禁止行為があった場合は、本プログラムのスコアの付与は中止され、特典の利用ができなくなります。
７．本プログラムにおけるスコアを共有、合算、贈与、賃借、質入れ及び譲渡又は換金することはできません。

第７条（知的財産権）
本アプリおよび本アプリの機能で表示する情報に関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みます。以下同じ）は、当社又は当社に利用許諾している者に帰属し、ご利用者は、本アプリの利用に必要な範囲でのみ利用することができます。

第８条（禁止事項）
本アプリの利用に際して、以下に掲げる行為を禁止します。
１）本アプリで使用している画像、データ、情報等の全てについて、有償無償及び形態の如何を問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、配布等を行うこと
２）他のご利用者のIDを使用して本アプリを利用すること
３）当社のサービスの運営を妨害又は妨害するおそれのある行為を行うこと
４）当社又は第三者の知的財産権、信用・名誉、プライバシー権、肖像権その他の権利若しくは利益を侵害又は侵害するおそれのある行為を行うこと
５）本アプリの提供又は他のご利用者による本アプリの利用を妨害又は妨害するおそれのある行為を行うこと
６）法令又は公序良俗に反する行為を行うこと
７）個人的な利用範囲を超えて、本アプリの内容等を商業又は営利目的により利用すること
８）当社のネットワーク又はシステム等に不正アクセスし、又は不正アクセスを試みること
９）上記各号の他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断した行為を行うこと

第９条（免責）
１.当社は、本アプリに不具合、不備等がないこと、及び本アプリが中断なく稼動することを保証いたしません。また、本アプリに掲載する情報の正確性、最新性、有用性、信頼性、妥当性、特定の目的に対する適合性、適法性、その他一切の事項について、如何なる保証も行いません。従って、本アプリ及び本アプリの内容に不具合、不備等があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。 ２.自然災害、ディードス（DDoS）攻撃、IDC障害、電気通信事業者の回線障害又はそれに準ずる不可抗力により本アプリの全て又は一部が機能しない場合においても、当社は、一切責任を負いません。
３.以下に掲げる場合において、ご利用者に損害、トラブル等が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
１）ご利用者の使用環境に起因して、本アプリが利用できなかった場合
２）本アプリの利用により、ご利用者の情報端末機器、オペレーションシステム、ブラウザ等各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、若しくはご利用者のデータが消失、毀損等した場合
３）本アプリのご利用者同士又はご利用者と第三者との間において、法令又は公序良俗に反する行為、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等が生じた場合
４.当社は、本アプリの仕様に関するご質問には一切お答えできません。

第１０条（本アプリの内容変更）
当社は、いつでも本アプリの内容の全部又は一部を変更することができるものとし、ご利用者は、あらかじめこれを承諾するものとします。

第１１条（本アプリの中断、終了）
当社は、以下に掲げる事由が発生した場合には、ご利用者に事前に通知することなく、本アプリの提供を一時的に中断又は終了することがあります。なお、この場合において、ご利用者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
１）天災、事変、その他の非常事態が発生、若しくは発生するおそれがあるとき
２）本アプリのメンテナンスのために保守・工事等を行う必要が生じたとき
３）本アプリに何らかの障害が発生したとき
４）上記各号の他、当社が本アプリの中断若しくは終了することが必要であると判断したとき

第１２条（ご利用者による利用終了）
ご利用者が、本アプリを削除した場合、本アプリの全ての機能が利用できなくなります。また、当社はご利用者に関する一切の情報を引き続き保持する義務を負いません。

第１３条（利用停止と損害賠償）
ご利用者が本規約に違反した場合、又は、ご利用者が本アプリの利用を継続することで他のご利用者若しくは当社に不利益や損害が発生するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、直ちに当該ご利用者による本アプリの利用を停止することができるものとします。また、ご利用者が本規約に違反したことにより、当社が損害を被った場合、ご利用者はその損害を負担しなければなりません。

第１４条（本規約の変更）
当社は、本規約を変更する場合、変更内容と変更日を、あらかじめ本アプリ上で通知を行うか、若しくは当社のホームページへの掲載による公表を行うものとします。ただし、ご利用者の利益に適合しており、かつ軽微な変更については、通知若しくは公表の日を変更日とすることがあります。

第１５条（法令等の遵守）
ご利用者は、本アプリの利用にあたり、本規約、並びに、関連する法令、規則等を遵守するものとします。

第１６条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約の有効性、解釈及び履行については日本法に準拠するものとします。また、当社とご利用者との間で紛争が生じた場合は、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１７条（お問い合わせ先）
本アプリの利用等に関するお問い合わせは、以下の阪神百貨店お客様相談室にて承ります。
お問い合わせ先　　https://www.hanshin-dept.jp/inquiry/

2021年10月1日　制定