店舗受取について

■承り開始日について

• 毎月16日午前10時より、数量限定で承ります。

■お受け取り日について

• キャロットケーキ
  毎月1日（1月1日を除く）
• クロテッドクリームバナナブレッド
  毎月15日

■お受け取り方法

• 商品お受け取りの際は、HANKYU HANSHIN E-STORESにログインの上、「お買物履歴」から“二次元コード”を表示して、係員にご呈示ください。
• ご予約いただいたHANKYU HANSHIN E-STORES会員ご本人様に限らせていただきます。
• ご本人確認書類(免許証など)のご呈示をお願いする場合がございます。

■お受け取り場所

• 阪急うめだ本店地下1階「ロダス」

■お受け取り時間

• 午前11時から午後7時
• 売場混雑の際は、お受け取り時にお待ちいただく場合がございます。

■お支払い等について

• クレジットカード、Amazon Payのみ
• コンビニ前払い/Pay-easyは承れません

■ご注文について

• ご注文にはWeb会員登録（無料）が必要です。
• 既にWeb会員登録がお済みのお客様も、登録内容に変更がないかご確認ください。

■ご注文内容の変更・キャンセルについて

• ご注文後の数量変更はできません。
  商品の変更やキャンセルについては、受取日の5日前(午後4時)までにお買い物履歴内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
  それ以降、商品のキャンセルや変更は承ることができません。
  また、一度キャンセルされた商品は元に戻すことはできません。

■おことわり

• のし紙、二重包装、メッセージカードなどは承れません。
• お受け取りの際は、お並びいただきますのでご了承ください。
• 天候・交通事情により入荷が遅れる場合がございます。
  その状況により、販売が中止となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
• お渡し当日、担当者よりWeb会員登録の電話番号にご連絡を差し上げる場合がございます。
• 午後7時までにご来店いただけない場合は、予約が無効となります。
  また、受取日当日にご来店いただけなかった場合の返金はお受けできません。

お届けについて

■お届け日について

• ご注文後 1週間から10日前後　※お届け日の指定は承れません。

■お支払い等について

• コンビニ前払い／Pay-easyの場合、ご注文日を含め3日以内にお支払いください。

■送料について

• 送料（クール冷凍便）は、お届け先により異なります。
• 一部お届けできない地域がございます。
• 詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。

■ご注文内容の変更・キャンセルについて

• ご注文後の数量変更、キャンセルはお受けいたしておりません。

■おことわり

• のし紙、メッセージカード、二重包装は承れません。
• 他の商品と抱き合わせ(同梱)でのお届けは承れません。
• 在庫状況により商品がご用意できない場合は、弊社よりご連絡をさせていただきます。
• 天候やトラックの運行状況により、ご希望の日時にお届けができない場合がございます。