宅配でご注文の際のご注意

ケーキの宅配サービスについて

• 先方お届けの場合、在宅確認のため事前にご連絡をさせていただきます。
• ホールケーキのみの承りとなります。
• 6号以下のケーキは配達日の4日前、7号以上の大型ケーキは配達日の10日前までにご予約ください。
  （一部、ご予約承り期間が異なる商品もございます。）
• 商品の交換・返品はご容赦ください。
• のし紙・包装のご注文はお受けできません。
• 他商品との同送はお受けできません。
• 宅配ロッカーへのお届けはできません。
• クリスマス・年末年始などの繁忙期は、ご注文をお受けできませんので、ご了承ください。

配送について

• 交通事情等により、ご希望の時間にお届けできない場合がございます。
• 当日19時以降の再配達は行っておりません。
• 車両の都合により、配達台数に限りがございます。お届け日によりご注文をお受けできない場合がございます。
• ケーキ1個につき、送料1件分を頂戴いたします。

ご注文の変更・キャンセルについて

• 商品のキャンセルは、お届け日の3日前(午後5時)までにご連絡ください。
• 前々日のキャンセルは商品代金の25%、前日は50%、当日は100%のキャンセル料を頂戴いたします。
  その際、送料は返金させていただきます。
• お届け時にご不在で、当日に再配達希望のご連絡がなかった場合、
  当日キャンセルとして、送料含む全額を頂戴いたします。
  また翌日以降の再配達は食品衛生上いたしかねますので、ご了承ください。
• 商品数量や内容の変更は、お届け日の4日前(午後5時)までにご連絡ください。