宅配でご注文の際のご注意

ケーキの宅配サービスについて

• 先方お届けの場合、お届け先に在宅確認のためお届け日までにご連絡をさせていただきます。
• ホールケーキのみの承りとなります。
• 配達日の最短3日前までにご予約ください。（商品により、ご予約承り期間が異なります。）
• 商品の交換・返品はご容赦ください。
• のし紙・包装のご注文はお受けできません。
• 他商品との同送はお受けできません。
• 宅配ロッカーへのお届けはできません。
• クリスマス・年末年始などの繁忙期は、ご注文をお受けできませんので、ご了承ください。

配送について

• 交通事情等により、ご希望の時間にお届けできない場合がございます。
• 当日19時以降（18時受付まで）の再配達は行っておりません。
• 当日のお届け先住所の変更はご容赦ください。
• 車両の都合により、配達台数に限りがございます。お届け日によりご注文をお受けできない場合がございます。
• ケーキ1個につき、送料1件分を頂戴いたします。

ご注文の変更・キャンセルについて

• 前日のキャンセルは商品代金の50%、当日は100%のキャンセル料を頂戴いたします。
  その際、送料は返金させていただきます。
• お届け時にご不在で、当日に再配達希望のご連絡がなかった場合、
  当日キャンセルとして、送料含む全額を頂戴いたします。
  また翌日以降の再配達は食品衛生上いたしかねますので、ご了承ください。
• 商品の変更やキャンセルは、お届け日の2日前(午後5時)までにご連絡ください。